Die aktuelle Versandzeit betrögt, abhängig von den bestellten Artikeln, derzeit ca. einen Monat. Wir sind bemüht die Versandzeit so kurz wie möglich zu halten, können diese aber leider nicht verkürzen. Wir bitten um Verständnis!
Versand, Rückgaben und Zahlungsmethoden
*Mit diesem Logo möchten wir zeigen, dass wir Kunde beim Grünen Punkt sind, und damit unseren Pflichten zur Systembeteiligung nach dem Verpackungsgesetz nachkommen wollen.
PDF-Anleitungen
Der Umwelt zu liebe, werden PDF-Anleitungen rein Digital versendet. Ein CD-Versand mit der Post ist derzeit nicht vorgesehen. Die erworbenen Anleitungen werden nach der erfolgten Bezahlung auf der Auftragsbestätigungsseite als Download-Links zur Verfügung gestellt.
Ebenfalls erhalten Sie nach Zahlungseingang eine E-Mail mit den jeweiligen Download-Links. Die Links sind ab Erhalt, 30 Tage gültig.
Größere Bestellungen, welche auf einem Kostenvoranschlag über Paypal basieren, werden über unsere Hidrive-Cloud, zum Download zur Verfügung gestellt. Der Download ist für Sie kostenlos, es können allerdings Gebühren seitens Ihres Mobilfunkanbieters anfallen. Wir empfehlen daher den Download ausschließlich zu Hause durchzuführen.
Alle unsere PDF-Anleitungen sind leider vom Umtausch ausgeschlossen, da eine Weiternutzung durch den Kunden, nach der Rückgabe leider nicht ausgeschlossen werden kann.
Fragen zu unserem digitalen Datenversand? Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail über: bricks-on-rails@gmx.de oder senden Sie uns ganz bequem eine Anfrage über unser Kontaktformular. In der Regel antworten wir innerhalb von 48 Stunden.
3D-Druck Bauteile
Alle 3D-Druck Bauteile werden mit der Deutschen Post, wahlweise als versichertes Einschreiben oder unversichert, versendet. In beiden Fällen ist die Sendung online nachverfolgbar und der Status auf der Website der Deutschen Post einsehbar.
Die Versandzeit kann, abhängig von den bestellten Artikeln und dem aktuellen Bestellaufkommen, bis zu einem Monat dauern.
Der Kunde hat ein 14 Tägiges Rückgaberecht, gültig ab Erhalt der Ware. Für den Falle einer Rücksendung trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand.
Die Rücksendeartikel müssen so verpackt werden, dass diese während des Versandes nicht beschädigt werden. Wir empfehlen den Versand in der Originalverpackung.
Bitte senden Sie keine Artikel zurück, ohne vorher mit uns Rücksprache gehalten zu haben.
Bitte richten Sie Ihre Rücksendung im Anschluss an:
Martin Lautz
Jahnstraße 2
35580 Nauborn
Germany
Die Gutschrift des Warenwertes erfolgt als Gutschein. Dieser ist ab Erhalt zwei Jahre gültig und nicht übertragbar.
Kundenspezifische Sonderlösungen sind leider vom Umtausch ausgeschlossen.