Question 1

Handelt es sich bei den angebotenen Artikeln um LEGO®-Artikel? / Are the items on offer LEGO® items?

Accepted Answer

Nein, alle angebotenen Artikel wurden weder von LEGO® entwickelt, noch lizensiert. Die in den Anleitungen dargestellten Modelle können sowohl aus LEGO®, als auch aus jedem anderen äquivalenten Bausteinsystem gebaut werden.
 
No, all items offered have neither been developed nor licensed by LEGO®. The models shown in the instructions can be built from LEGO® as well as from any other equivalent building block system.

Question 2

Wie kann ich Anleitungen und andere Artikel finden? / How can I find instructions and other articles?

Accepted Answer

Alle Artikel im Shop sind, für eine bessere Übersicht, in verschiedene Kategorien eingeteilt. Weiter bietet der Shop verschiedene Filter-Möglichkeiten, um schnell die gewünschten Artikel finden zu können.
 
All articles in the shop are divided into different categories for a better overview. Furthermore, the shop offers various filter options to quickly find the desired articles.

Question 3

Wie kann ich eine oder mehrere Anleitungen bestellen? / How can I order one or more instructions?

Accepted Answer

Nachdem Sie einen oder mehrere Artikel in Ihren Warenkorb gelegt haben, können Sie über diesen die Bestellung aufgeben.
 
After you have placed one or more items in your shopping cart, you can use it to place your order.

Question 4

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? / Which payment methods are accepted?

Accepted Answer

Aktuell akzeptieren wir die Zahlung mit Paypal, Giropay oder Sofort-Überweisung.
 
Currently we accept payment with Paypal, Giropay or instant bank transfer.

Question 5

Wie lange dauert der Verand der PDF-Anleitungen? / How long does it take to send the PDF instructions?

Accepted Answer

Der Versand von Aufbauanleitungen erfolgt in der Regel direkt, über die Bereitstellung eines Downloadlinks, dieser wird in der Bestellbestätigung dargestellt, aber auch als E-Mail versendet. Der Downloadlink ist nach dem Kauf für 30 Tage gültig.
 
Assembly instructions are usually sent directly, via the provision of a download link, this is shown in the order confirmation, but also sent as an e-mail. The download link is valid for 30 days after purchase.

Question 6

Wie lange dauert der Verand der 3D-Druck Bauteile? / How long does it take to ship the 3D printed components?

Accepted Answer

Wir versenden mehrfach die Woche. Der Versand der 3D-Druck Bauteile kann aber unter Umständen und je nach Empfängerland, bis zu 2 Wochen in Anspruch nehmen. Der Internationale Versand dauert unter Umständen noch länger.
 
We ship several times a week. However, the shipping of the 3D printed components may take up to 2 weeks depending on the recipient country. International shipping may take even longer.

Question 7

Wie lange ist die Rückgabefrist? / How long is the return period?

Accepted Answer

Alle unsere PDF-Anleitungen sind vom Umtausch ausgeschlossen. Die Rückgabefrist für 3D-Druck Bauteile beträgt 14 Tage, ab erhalt de Ware. Nähere Informationen finden Sie unter der Katergorie "Versand & Rückgaben".
 
All our PDF instructions are non-returnable. The return period for 3D printed components is 14 days from receipt of the goods. You can find more information under the category "Shipping & Returns".

Question 8

Sind bei den angebotenen PDF-Anleitungen Bauteile enthalten? / Are there any components included in the PDF instructions offered?

Accepted Answer

Sofern nichts anderes angegeben ist, sind bei Anleitungen keine Bauteile enthalten. 
 
Unless otherwise stated, instructions do not include components.

Question 9

Kann ich die benötigten Bauteile bei Bricks-on-Rails bestellen? / Can I order the required components from Bricks-on-Rails?

Accepted Answer

Leider können die benötigten Bauteile nicht über Bricks-on-Rails bestellt werden.
 
Unfortunately, the required components cannot be ordered via Bricks-on-Rails.

Question 10

Wie kann ich die PDF-Anleitungen öffnen? / How can I open the PDF instructions?

Accepted Answer

Zum öffnen der Anleitungen benötigen Sie den kostenlosen "Adobe Acrobat Reader", welchen Sie kostenlos herunterladen können. Viele aktuelle Browser haben bereits einen PDF-Reader integriert und benötigen daher keinen separaten Download mehr.
 
To open the instructions, you need the free "Adobe Acrobat Reader", which you can download free of charge. Many current browsers already have a PDF reader integrated and therefore no longer require a separate download.

Question 11

Welche weiteren Dateien sind enthalten? / What other files are included?

Accepted Answer

Zu jeder erworbenen PDF-Anleitung erhalten Sie außerdem eine Stückliste im XML-Format, sowie eine bebilderte Stückliste oder eine Stückliste im TXT-Format.
 
For each PDF instruction purchased, you will also receive a parts list in XML format, as well as an illustrated parts list or a parts list in TXT format.

Question 12

Wo kann ich die benötigten Bauteile bestellen? / Where can I order the components I need?

Accepted Answer

Für den Bezug von Bauteilen gibt es verschiedene Möglichkeiten, wie z.B.:
- www.bricklink.com(http://www.bricklink.com)
- www.brickowl.com(http://www.brickowl.com)
- LEGO Pick a Brick(https://www.lego.com/de-de/page/static/pick-a-brick)
 
There are various options for sourcing components, such as:
- www.bricklink.com(http://www.bricklink.com)
- www.brickowl.com(http://www.brickowl.com)
- LEGO Pick a Brick(https://www.lego.com/de-de/page/static/pick-a-brick)

Question 13

Wie kann man eine XML-Datei bei Bricklink hochladen? / How to upload an XML file to Bricklink?

Accepted Answer

Eine .XML-Datei ist Bestandteil einer jeden bei uns erhältlichen Bauanleitung. Sie beinhaltet die Stückliste mit den, zum Bau, benötigten Bauteilen. Diese .XML-Datei kann direkt bei Bricklink hochgeladen und dort eine "Wanted-Liste" erstellt werden. Diese "Wanted-Liste" erleichtert das Einkaufen der benötigten Bauteile ungemein.
 
An .XML file is part of every building instruction available from us. It contains the parts list with the components needed for building. This .XML file can be uploaded directly to Bricklink and a "wanted list" created there. This "wanted list" makes it much easier to buy the required parts.
 
https://www.youtube.com/watch?v=4gnJHvFEduc

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